当广告公司创意总监、企业业务骨干纷纷穿上外卖服，这不是职业降级，而是中年女性在就业寒冬中的智慧突围。面对年龄与性别的双重歧视，她们为何选择这条看似艰辛的道路？在风吹日晒的奔波中，她们不仅找到了收入的支撑，更重塑了尊严与自由。从创意总监到“服务标杆”，从业务骨干到路线规划高手，这群女性用团结互助打破偏见，用坚韧重新定义人生价值。她们的故事告诉我们：当生活关闭一扇门，勇气能推开另一扇窗。

Hello大家好，我是主持人小雨。欢迎收听我们的播客。今天，我们有幸邀请到了一位特别嘉宾李阳老师，一起来聊聊一个深刻的故事。杨老师跟大家打个招呼，大家好，我是李瑶。很高兴来到节目，和小鱼一起分享今天的主题。今天咱们来聊一聊看到一个现象之后带来的思考，就是现在有很多中年女性，她们已经离开了原来的工作岗位，然后选择了送外卖，或者选择了一些类似这样的工作。那这些人里面，就包括我们今天要聊的，李瑶，他本来是一个广告公司的创意总监，但是因为公司裁员，他也在寻找新的出路。还有王姐，她本来是公司的业务骨干，现在也在送外卖，还有开花店的。梅姐，因为疫情和房租的压力，她也加入了外卖的队伍，对，这个话题确实挺让人关注的。那我们就直接进入今天的讨论。咱们先来聊第一大块，线上解读这些中年女性为什么都转身加入到了送外卖的这个行列当中那我想先问一个比较直白的问题，最近这几年大家都能感觉到工作越来越难找，那这些中年女性到底都面临着哪些现实的压力，让她们不得不走出这一步。其实现在社会对中年女性其实还是很苛刻的，很多公司它招聘的时候，都会有年龄上限，然后像我们这种456岁的人，她就直接就被淘汰了，就算她经验再丰富，能力再强。确实挺残酷的现实，就是这么现实。对，然后，还有比如说，像王姐，她是因为公司业务调整她就被优化掉了，那她其实本来是一个业务骨干，结果现在再找工作也很难，因为她这个年龄和她的职业，断层了，他就只能去送外卖，或者说做一些很基础的服务业的工作。那像梅姐，她就是因为这个实体店受电商的冲击，然后再加上房租贵，他这种多元化的经营就变得很困难，最后也只能加入到这个送外卖的队伍当中。你觉得这些中年女性在离开自己的原来的工作岗位之后，在送外卖这个新的领域里面，会遇到哪些她们以前没有遇到过的挑战？其实他们最大的问题就是首先，他们在这个社会上的年龄歧视和性别歧视是同时存在的，那他们经常会被一些平台或者是客户无端的投诉，然后被扣钱。甚至有一些恶意的差评，他们连申诉的机会都没有。听起来真的挺澜澜的对，然后还有他们本来可能有一些职业技能，比如说像王姐她以前是做业务的，那她现在就要去适应这个新的环境，她可能还要面对是一些年轻的男性配送员，他会有一种很明显的落差感，还有收入也不稳定，全靠自己拼命的去抢单，对身体上也是很大的考验，就你要起早贪黑，你要风吹日晒，还要去维护自己的权益，就特别不容易你觉得这些中年女性在转行送外卖这件事情上面最让你感动的精神是什么？我觉得，其实他们很多人其实都是被生活逼的，没有办法才走到了这一步，但是他们其实没有抱怨，而是选择了去互相帮助，然后去积极的去面对新的挑战。他们会有一些像王姐、赵姐张阿姨李女士她们这些人，会互相的在群里分享一些经验，分享一些技巧。也会互相的关心彼此的身体健康，就是大家会一起去适应这个新的生活，这种。团结和这种坚韧真的特别让人佩服。好，关羽中年女性转行送外卖的现象咱们聊了不少，信息量不小，咱歇会儿喝口水待会继续咱们来进入第二个部分，就是关于社会和家庭的态度。那我觉得这个是可以聊一聊的，外界到底是怎么看待这些中年女性成为外卖员的？其实很多人刚看到的时候，会多看两眼，然后会觉得有点新奇，但是时间久了之后就会习惯就大家其实对于女性，尤其是中年女性送外卖这件事情其实还是挺包容的，就大家会觉得，虽然有点意外，但是好像也能理解那家里人是什么态度？家里人其实挺现实的，他们可能会担心面子，然后健康还有未来的保障。就老公可能会觉得有点丢面子，但是后面看到老婆孩子真的能得到实惠，而且看到她真的挺开心的，也就算了，那孩子以妈妈为骄傲，那婆婆那边可能一开始会有一些意见，但是后面也会慢慢接受，就整体家人其实还是挺支持的。你觉得这些中年女性自己是怎么看待自己转行送外卖的这个事情？其实他们很多人一开始的时候是会有点不安，然后有点不好意思，觉得自己好像被生活逼得没有办法了，才走到这一步。但是后面他们就会慢慢的想通了，就会觉得送外卖其实是一个让自己重新获得自由，重新获得尊严的一个选择。对，而且他们会很坚定的认为，自己靠双手赚钱，一点都不丢人，反而他们很感恩自己还有这份能力，可以去选择这样的生活。对，而且他们的这个群体里面，还有很多感人的故事，就大家会互相鼓励，然后一起去面对生活中的一些难题。对，所以他们的转行其实是一个非苍充满勇气和智慧的一个选择好，那关于社会的家庭的态度，咱今天就先聊到这儿，我们休息一下，等会再接着说。我们接下来要聊的就是中年女性的自我成长了，她们在送外卖的这个过程当中，是怎么实现自己的价值的。对，那我觉得这个其实很关键，她们是怎么把自己的过往的经验，转换成现在的一个新的优势其实我觉得就是李雅，她其实在做创意总监的时候，她就已经很擅长跟客户沟通，然后很擅长去理解别人的需求，那他现在送外卖，其实也可以把这个能力用到跟客户的交流上面，他可以去主动的去收集一些客户的建议。去优化自己的服务，那这样的话，他是不是还能影响到他身边的人。对，那肯定，它现在不光是在做一个配送员，它其实更像是一个服务的标杆。然后他可以去把自己的这个好的服务经验分享给更多的人，去带动整个团队的服务质量提升。对他其实就是在用自己的行动去影响身边的人，你觉得这些中年女性在送外卖的过程当中，遇到了哪些新的挑战？然后又是怎么去应对的。其实他们刚开始的时候，都不太会用智能手机，然后包括一些新的软件，那他们就是靠互相帮助，还有平台的一些教程。慢慢就学会了，包括他们在送餐的过程当中，也会遇到一些不讲道理的客户，那他们就是靠互相的鼓励，然后去记录一些好的镜验。去提升自己的这种应对能力。对慢慢的就形成了一种很团结很有凝聚力的一个氛围你觉得这些中年女性在送外卖这个新的岗位上面，她们有哪些让人眼前一亮的这种成长和变化。我觉得，首先，她们很多人其实以前都是靠脑力劳动的，那现在他们要完全的转向这种体力劳动，其实挺不容易的，但是他们都停咬牙坚持下来的，然后慢慢的就掌握了这种规划路线巧单，包括跟客户沟通的一些技巧就他的收入也会慢慢的稳定下来，听起来，好像他们也在不断的突破自己。没错，然后他们这个群体里面，也不光是在做配送的，还有很多是在做管理的，还有在做培训的，甚至还有在利用自己的经验去帮助新人适应，去带动整个行业的一个变革。对，他们真的是在用自己的行动去证明。年龄并不是一个限制，困难也不是一个借口。对，他们在这个过程当中，也找到了新的意义和价值。对，今天咱们聊了这么多，关于这些中年女性转身投入送外卖这个行业的各种故事，其实我觉得我们每个人都会在人生的某一个阶段遇到一些挑战。但是我觉得，只要我们勇敢的面对积极的成长，就一定能找到属于自己的那份尊严和价值。好了，那么这期节目咱们就到这里了，感谢大家的收听，咱们下期再见。白白